业务规则决策稿 · 射洪全民共创足球联赛

关键判断

投票不能被写死为入场后投票

人气投票可以全网开放或领票后开放；MVP 和现场抽奖类投票更适合入场后开放；每个投票活动都应单独配置准入规则。

领券必须区分发券、领取、核销

商户或平台先配置发券批次，观众主动领取后生成券码，到店后由商户核销。高价值券可设置入场后解锁。

抽奖资格必须来自明确动作

入场、投票、分享、核销都可以成为抽奖资格来源，但首期建议入场抽奖和投票抽奖分开，不要混在一个奖池里。

投票规则模式

模式	适用场景	收益	风险	首期建议
全网开放投票	城市传播、队伍人气、赞助曝光	参与门槛低，传播强	刷票和公信力压力大	可用于人气榜，不用于严肃奖项
领票后投票	赛前竞猜、拉动领票	能沉淀票根和用户关系	领票未到场会造成互动虚高	适合赛前竞猜
入场后现场投票	最佳球员、现场 MVP、现场抽奖	真实性和公信力强	参与人数低于开放投票	MVP 建议采用
投票记录进入抽奖池	提升互动参与率	投票动作有后续激励	需要防刷和奖池规则说明	只对有效投票记录开放

主业务链决策闭环表

业务链	可选落地模式	首期推荐	决策点	决策闭环
观众领票入场	免费实名、非实名、限量预约、分渠道、家庭票	免费实名领票 + 来源码	是否强制手机号；一人多票；退票/转赠/改签；是否允许二次入场	确定规则后，票根生成、票根状态、渠道归因、入场核销和异常票处理使用同一套票号闭合。
观众权益领取核销	主动领券、自动到账、入场后解锁、到店扫码领券、任务解锁	平台发券到权益池，用户主动领取，高价值券入场后解锁	领券资格；库存耗尽提示；同人多券；是否允许自助核销	按资格配置发券批次，用户领取生成券码，商户核销生成记录，异常和结算回后台。
观众投票互动	全网开放、领票后、入场后、分阶段、加权投票	每个投票单独配置准入规则	哪些投票开放；是否实时展示；是否进入抽奖；防刷依据	每个投票保存准入规则，提交生成投票记录，可选择进入抽奖池、结果发布和赛后内容。
观众分享裂变	分享票根、分享投票页、分享权益券、分享内容、邀请排行	分享票根带新 + 赛后内容分享	按打开/领票/入场/核销哪个动作算成功；奖励给什么；是否公开排行	分享码绑定新用户旅程，按选定转化节点结算奖励，回流推广来源和裂变复盘。
共创人入驻审核	开放申请、邀请制、分级入驻、个人推广员	邀请制为主，开放申请为辅	个人能否加入；需要哪些资质；通过后开通哪些能力	资料提交后进入审核流，通过即开通推广码、配券、核销和看板，驳回进入补件闭环。
共创人推广转化	商户主码、多渠道子码、员工子码、联合活动码	商户主码 + 少量渠道子码	贡献按领票、到场、核销还是综合计分；商户可看哪些明细	渠道码贯穿领票、入场、领券、核销，按选定贡献口径生成商户复盘。
共创人发券核销结算	运营审核发券、商户自主发券、平台权益包、扫码核销、自助核销	商户配置，运营审核，平台发布，商户扫码核销	是否审核；营业贡献怎么算；异常券怎么处理；是否现金结算	券模板经审核发布，观众领取后可核销，核销成功进结算，异常进复核池。
入场验票	单次入场、二次入场、多入口分流、离线核销、人工补录	单次入场 + 多入口 + 帮助台	能否二次入场；是否支持离线；异常票谁能放行	核销端按场次、入口、权限验票，成功写入入场记录，失败转帮助台和异常日报。
兑奖核销	自动生成兑奖码、主动领取兑奖码、身份核验、现场口令	中奖通知 + 主动领取兑奖码 + 兑奖台扫码	中奖资格来源；是否代领；未兑奖多久作废；高价值奖品是否实名核验	中奖名单生成后用户领码，兑奖台核销，库存扣减，未兑和异常兑奖码进入复盘。
赛事发布执行	单场发布、批量发布、草稿审核发布、临时变更通知	草稿-审核-发布 + 单场清单	发布权限；发布前必检项；变更如何通知已领票用户	发布前校验票务、权益、投票、核销、赞助素材，发布后进入执行清单和变更通知。
票务监控异常	实时异常池、帮助台、异常日报、黑名单风控	实时异常池 + 帮助台 + 异常日报	哪些异常可放行；是否二次确认；是否追责核销员	异常按来源记录归档，现场处理生成结论，后台同步票务、核销员责任和日报。
投票配置回收	单场投票、全季投票、赞助冠名、投票抽奖、匿名投票	单场投票 + 可选抽奖资格 + 赛后内容复用	准入模式；结果发布时机；是否决定奖项；用户能否看自己的记录	配置准入和时间窗，回收投票记录，发布结果，生成内容素材和抽奖资格。
共创审核投放复盘	只做推广归因、推广加权益核销、商户排行、补贴结算	推广 + 权益核销 + 内部复盘	共创价值按什么算；是否现金结算；数据开放粒度	把审核、推广、领券、核销、结算串成商户复盘，按选定口径决定奖励或续约。
赞助曝光续签	品牌曝光、线索收集、权益转化、内容冠名、联合活动	曝光 + 内容冠名 + 可追踪权益转化	赞助商买曝光还是线索；报表指标；续签节点	广告位和内容露出产生曝光记录，线索/券核销进入报表，赛后触发续签跟进。

支撑实体决策表

实体	首期建议	决策点
用户画像	轻画像 + 运营画像，不做过度个人信息采集	是否采集手机号；商户能否看用户明细；用户能否查看和删除记录
奖品/抽奖	入场抽奖和投票抽奖分开，不混池	资格来源；是否重复中奖；中奖名单是否公开；库存不足怎么处理
内容素材	赛前预热 + 赛后结果 + 赞助角标	是否审核；是否自动生成海报；赞助露出是否单独确认
营销活动	入场提醒、投票提醒、权益到期提醒	是否启用订阅消息；频率上限；是否按用户状态分层触达
核销员排班权限	固定岗位 + 分权操作 + 主管复核异常	能否跨场次操作；异常放行权限；设备离线或丢失怎么处理

首期建议方案

建议领票采用免费实名 + 来源码；权益采用平台发券、用户主动领券、商户扫码核销；投票按活动配置准入，人气可开放，MVP 建议入场后参与；抽奖拆成入场抽奖和投票抽奖；赞助报表除曝光外建议提供点击、领券、核销或线索动作。

业务流程泳道图

阶段赛前配置领票与触达入场核销现场互动权益与兑奖异常处理赛后复盘结算续约

运营后台

建赛事、票量、场馆、入口、执行清单

开放领票，配置来源码和订阅提醒

监控到场率、入口负载和帮助台

配置投票准入、抽奖资格和结果展示

发布发券批次、奖品库存和兑奖规则

汇总 EX-*，人工复核并关闭结论

生成战报、投票结果、用户旅程和数据中心

输出商户复盘、赞助报表和续约任务

观众

查看赛程和权益说明

实名领票 TK-*，绑定来源码，接收入场提醒

出示票根二维码，成功后获得 CHK-*

按投票规则参与，生成 VR-*，可进入抽奖池

领取 CCL-* 券码，中奖后领取 PCL-* 兑奖码

查看不可领、不可投、异常票和申诉提示

查看结果海报、分享 REF-* 和个人旅程

形成复访、下场预约和权益再触达

共创人 / 商户

提交入驻资料，配置权益券模板

使用推广码/渠道码带来领票和到场

查看来源观众到场转化

查看投票、分享、赞助露出带来的到店信号

扫码核销已领取券，生成 CR-*，异常券拦截

配合核销异常、过期券、重复券复核

查看推广、领券、核销和营业贡献复盘

确认 SET-*，决定继续投放或调整权益

核销员

领取排班 SCH-*、权限 PERM-*、绑定设备

检查设备和离线兜底

按场次入口核销票根，重复/失效转异常

现场引导投票、抽奖和帮助台分流

兑奖台核销 PCL-*，成功生成 PR-*

处理 EX-*，主管复核人工放行或驳回

提交入场、兑奖、异常执行记录

人员表现和责任归属进入复盘

赞助商

确认赞助权益、广告位、内容冠名和转化目标

获得票根、首页、提醒触达中的品牌露出

现场物料和入口曝光计入报表

投票页、抽奖页、结果页承接品牌露出

赞助券、礼包、线索表单产生可追踪转化

处理投诉、物料缺失、权益履约异常

查看曝光、点击、领券、核销和线索报表

进入续约跟进，调整下一场资源包

跨泳道回流 后台发券 → 观众领券观众领票 → 商户归因观众券码 → 商户核销兑奖码 → 核销员兑奖异常 EX-* → 后台复核结果内容 → 赞助报表

完整决策稿

完整 Markdown 版本已整理在 docs/business-chain-decision-options.md，包含 20 个项目组优先拍板问题和参考实践来源。